Politiques et paiements

Politique de reprogrammation

Nous comprenons que les élèves et les familles puissent parfois devoir modifier l’horaire d’un cours. La reprogrammation dépend de la disponibilité de l’enseignant et des conditions de la formule.

1. Demander un nouvel horaire

Veuillez demander tout changement d’horaire le plus tôt possible via un canal officiel de Quran Haven.

2. Disponibilité de l’enseignant

L’horaire demandé ne peut pas toujours être garanti. Des horaires alternatifs peuvent être proposés.

3. Fuseaux horaires

L’élève ou son responsable doit vérifier l’heure du cours dans son fuseau horaire local lors de la réservation ou d’un changement.

4. Demandes tardives

Les demandes très tardives peuvent être traitées comme une annulation ou un cours utilisé selon les conditions applicables.

5. Changement par Quran Haven

Si nous devons modifier un cours, nous travaillerons avec l’élève ou son responsable pour convenir d’un nouvel horaire.

6. Changements répétés

Des changements répétés peuvent entraîner une révision de l’horaire régulier afin de trouver un créneau plus adapté lorsque cela est possible.

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